Clientes y prospectos
Registro organizado de empresas, personas, datos de contacto, antecedentes, intereses y observaciones comerciales.
SOFTWARE CRM
Gestioná clientes y oportunidades desde un único CRM.
Centralizá clientes, prospectos, oportunidades, seguimientos, actividades comerciales y campañas de email en una plataforma preparada para organizar y potenciar el trabajo de ventas.
Gestión comercial centralizada
Toda la información de clientes y oportunidades en un mismo lugar.
Cuando los contactos comerciales quedan repartidos entre planillas, correos, mensajes y anotaciones personales, resulta difícil saber qué se habló con cada cliente y qué acciones están pendientes.
Un software CRM centraliza prospectos, clientes, oportunidades, actividades, comunicaciones y seguimientos. De esta manera, el equipo comercial puede trabajar con información compartida y actualizada.
Oportunidades de venta
Seguimiento de cada negocio potencial, su etapa, importe estimado, probabilidad, responsable y próxima acción.
Actividades y tareas
Llamadas, reuniones, correos, visitas, recordatorios y compromisos asociados a cada cliente u oportunidad.
Historial comercial
Consulta cronológica de contactos, gestiones, comentarios, documentos y acciones realizadas por el equipo.
Campañas de email
Segmentación de contactos, preparación de campañas, registro de envíos y seguimiento de resultados.
Indicadores comerciales
Información sobre oportunidades, actividades pendientes, conversiones, vendedores y evolución del proceso de ventas.
Embudo de ventas
Conocé en qué etapa se encuentra cada oportunidad.
El embudo comercial permite visualizar los negocios potenciales desde el primer contacto hasta su cierre, identificando oportunidades nuevas, propuestas enviadas, negociaciones y ventas concretadas.
Cada oportunidad puede tener un responsable, una próxima acción, una fecha prevista y un historial completo, evitando que una consulta o propuesta quede olvidada.
Seguimiento comercial
El CRM ayuda a convertir información en acciones concretas.
- Centralización de clientes y prospectos
- Registro completo del historial comercial
- Seguimiento de oportunidades por etapa
- Asignación de responsables comerciales
- Agenda de llamadas, reuniones y visitas
- Recordatorios de tareas pendientes
- Registro de presupuestos y propuestas
- Segmentación de contactos por criterios comerciales
- Campañas de correo electrónico
- Control de actividades por vendedor
- Indicadores de conversión y evolución
- Menor dependencia de planillas y anotaciones personales
Campañas y comunicaciones
Contactos organizados para comunicaciones más relevantes.
Segmentar
Agrupá contactos por actividad, ubicación, intereses, estado comercial u otros criterios.
Preparar
Creá comunicaciones y campañas utilizando plantillas adaptadas a cada público.
Enviar
Gestioná los envíos desde una base de contactos organizada y vinculada al proceso comercial.
Analizar
Conservá el historial de campañas y utilizá sus resultados para planificar nuevas acciones.
CRM integrado
La gestión comercial puede conectarse con el resto de la empresa.
Un CRM aislado organiza contactos y oportunidades. Un CRM integrado puede además relacionar la actividad comercial con presupuestos, pedidos, ventas, facturación, cuentas corrientes y otros procesos.
NORTAVO permite incorporar la gestión comercial dentro de una plataforma empresarial más amplia, evitando duplicar clientes y manteniendo relacionada la información.
Conocer nuestra propuesta ERP para empresas →Preguntas frecuentes
Antes de implementar un software CRM.
¿Qué es un software CRM?
Es una plataforma para organizar la relación con prospectos y clientes, registrar actividades y controlar oportunidades durante todo el proceso comercial.
¿El CRM sirve solamente para grandes empresas?
No. También es útil para pequeñas y medianas empresas que necesitan ordenar contactos, recordar seguimientos y profesionalizar sus ventas.
¿Se pueden realizar campañas de email?
Sí. Los contactos pueden segmentarse para preparar campañas, registrar envíos y conservar el historial de comunicaciones.
¿Puede integrarse con facturación y ERP?
Sí. La integración permite relacionar la gestión comercial con presupuestos, pedidos, ventas, facturación y cuentas corrientes.
¿Se pueden importar contactos existentes?
Sí. La importación depende del formato, la estructura y la calidad de la información disponible en el sistema anterior.
¿Cada vendedor puede gestionar sus actividades?
Sí. Es posible asignar responsables, registrar tareas y controlar las actividades realizadas y pendientes de cada integrante.
NORTAVO CRM
Gestión comercial integrada con la operación de tu empresa.
NORTAVO CRM permite organizar clientes, prospectos, actividades, oportunidades y campañas dentro de una plataforma preparada para conectarse con ventas, facturación y administración.
Conocé sus módulos y posibilidades de integración.
Accedé al sitio oficial de NORTAVO para conocer la plataforma y solicitar una demostración.
Conversemos
Organicemos el seguimiento comercial de tu empresa.
Podemos revisar cómo gestionás actualmente los contactos, oportunidades y campañas para definir una implementación progresiva.